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Aktuell kannst du deine E-Mail-Adresse ohne Zugriff auf dein Konto nicht zurücksetzen.
Ein Admin aus deinem Workspace muss die folgenden Schritte durchführen:
Schritt 1: Bisherige:n Nutzer:in entfernen
![Bildschirmaufnahme 2026-03-02 um 14.14.57.mov [video-to-gif output image]](https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/v2de58cy/111151038/7b9774abd50812bc3072849a4bb9/ezgif-43cb4d51853e0bd5.gif?expires=1779664500&signature=81e81e9f1a414912a44fe53133c2b6da64f8808d2b3ded7ca56bb002136c77a6&req=0dRuxF37rDQglxv889ospwjJU1lX5Zthq9Mnu6wFjI%2BI3t%2BCkXddgQD6HCSC%0AVWiv55CWEJKiktyqbw%3D%3D%0A)
Klicke oben links auf das Zahnrad-Symbol neben dem Namen deines Workspaces und anschließend auf Mein Workspace.
Gehe zum Bereich Nutzer:innen und klicke auf das X neben der Person, die du mit einer neuen E-Mail-Adresse hinzufügen möchtest.
Schritt 2: Nutzer:in mit deiner neuen E-Mail-Adresse erneut hinzufügen
Klicke auf Nutzer:in einladen und füge die Person mit ihrer E-Mail-Adresse erneut hinzu.
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Nutze die Anleitung Eigene E-Mail-Adresse ändern.
Falls weder du noch jemand anderes noch Zugriff auf deinen Workspace hat, melde dich bei unserem Support im Chat oder per Mail.